Betalningsvillkor

Betalningsvillkor

Välkommen till Iamelya!

Dessa betalningsvillkor beskriver hur Iamelya ("vi," "vår," "oss") behandlar beställningar och betalningar i Sverige. Genom att göra en beställning hos oss godkänner du följande villkor.

Betalningsmetoder

Accepterade betalningsmetoder:

  • American Express
  • Apple Pay
  • MasterCard
  • Visa

Faktureringsinformation

Noggrannhet: Du godkänner att tillhandahålla korrekt, fullständig och aktuell köpinformation och konto uppgifter för alla transaktioner som görs på vår webbplats. Vänligen uppdatera omedelbart din e-postadress och betalnings metods information för att säkerställa att vi kan slutföra dina transaktioner framgångsrikt och kommunicera med dig vid behov.

Orderbekräftelse och fakturering

Orderbekräftelse: När du gör din beställning kommer du att få ett bekräftelse email som innehåller de inköpta varorna, frakt metod och fakturerings uppgifter. Detta mail fungerar som ditt kvitto.

Faktura: En faktura kommer att inkluderas i din leverans, som specificerar alla avgifter, inklusive eventuella fraktkostnader och tillämpade rabatter.

Betalnings behandling

Behörighet: Genom att skicka in dina betalnings uppgifter godkänner du att vi debiterar det angivna beloppet från din valda betalningsmetod. Alla transaktioner är föremål för godkännande och bedrägeri förebyggande åtgärder.

Misslyckade transaktioner: Vid en misslyckad eller nekad transaktion kommer vi att meddela dig via e-post. Du kommer att behöva tillhandahålla en alternativ betalningsmetod för att slutföra din beställning.

Tvister och återkrav

Tvistlösning: Om du upplever några problem med din beställning, vänligen kontakta vårt kundservice team på info@iamelya.com Vi är engagerade i att snabbt lösa alla frågor för att säkerställa din tillfredsställelse.

Återkrav: Obehöriga återkrav kommer att undersökas noggrant. Om ett återkrav anses vara obefogat, kommer du att vara ansvarig för att återbetala oss beloppet för återkravet samt eventuella avgifter som kan ha uppkommit.

För mer information:

  • Adress: Månadsvägen 64 LGH 1201, 17742 Järfälla Stockholm Sverige
  • E-post: info@iamelya.com
  • Telefon: +46737521355
  • Kundtjänst: Måndag till Lördag, 09:30 - 19:00 (UTC+1)
  • FAQ: Vanliga frågor

Vi gör vårt bästa för att svara på dina e-postmeddelanden inom 1-2 arbetsdagar.